7 βήματα που πρέπει να κάνετε τώρα εάν είστε το θύμα ενός προγράμματος ηλεκτρονικού ψαρέματος

Τα προγράμματα ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) είναι ένας τύπος απάτης στην οποία οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στα ευαίσθητα δεδομένα σας. Στέλνοντας email που φαίνεται να προέρχονται από νόμιμη πηγή, οι phishers προσπαθούν να σας εξαπατήσουν να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο ή να κατεβάσετε ένα συνημμένο. Εάν δεν συνειδητοποιήσετε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι δόλιο, ενδέχεται να καταλήξετε να ακολουθείτε τις οδηγίες στο email και να αποκαλύψετε τους κωδικούς πρόσβασης, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης. Εάν είστε το θύμα ενός προγράμματος ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing), ακολουθούν επτά βήματα για να προστατέψετε τον εαυτό σας και να προστατεύσετε τα παραβιασμένα δεδομένα σας.

1. Πάρτε μια βαθιά αναπνοή.

Τα σχήματα ηλεκτρονικού 'ψαρέματος' έχουν γίνει ολοένα και πιο εξελιγμένα, οπότε μην χτυπήσετε τον εαυτό σας αν σας αρέσει. Πάρτε μερικές βαθιές ανάσες για να ηρεμήσετε, καθαρίστε το κεφάλι σας και σχεδιάστε τα επόμενα βήματα. Θυμηθείτε ότι το να ψάχνετε για ένα πρόγραμμα ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η ταυτότητά σας θα κλαπεί. Τα σχήματα ηλεκτρονικού ψαρέματος ποικίλλουν, επομένως αυτό που θα κάνετε στη συνέχεια εξαρτάται από το είδος του phisher που σας στοχεύει.

Εάν έχετε κατεβάσει ένα δόλιο συνημμένο, απενεργοποιήστε το Wi-Fi και αποσυνδεθείτε από το Διαδίκτυο, stat. Εάν καταργήσετε την πρόσβαση του phisher στον υπολογιστή σας αρκετά γρήγορα, ενδέχεται να μπορείτε να εμποδίσετε τον phisher να εγκαταστήσει κακόβουλο λογισμικό ή να αποκτήσει απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας. Και αν κάνατε κλικ σε έναν σύνδεσμο για έναν ψεύτικο ιστότοπο, προσπαθήστε να θυμηθείτε ακριβώς ποιες πληροφορίες (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, διεύθυνση) καταχωρίσατε. Τραβήξτε στιγμιότυπα οθόνης του ηλεκτρονικού ψαρέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σημειώστε λεπτομέρειες όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα, το περιεχόμενο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη διεύθυνση URL που κάνατε κλικ.

2. ΑΛΛΑΞΤΕ ΤΟΥΣ ΚΩΔΙΚΟΥΣ ΣΑΣ.

Εάν κάνατε κλικ σε έναν σύνδεσμο που σας οδήγησε σε έναν ιστότοπο που φαίνεται να είναι η τράπεζά σας, η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο λογαριασμός κοινωνικών μέσων, για παράδειγμα, συνδεθείτε στον πραγματικό ιστότοπο και αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για πολλούς λογαριασμούς - που δεν πρέπει να κάνετε - αλλάξτε και τους κωδικούς πρόσβασης για τους άλλους λογαριασμούς. Αφιερώστε τον επιπλέον χρόνο για να αλλάξετε τυχόν υποδείξεις κωδικού πρόσβασης ή ερωτήσεις ασφαλείας και ρίξτε μια ματιά στο προφίλ σας ή στην πρόσφατη δραστηριότητά σας για να δείτε εάν ο phisher έκανε ζημιά ή έκανε αγορές χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας.

3. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΤΟΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΠΟΥ ΑΠΟΚΤΗΣΕΤΑΙ.

Αναφέρετε το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) στην εταιρεία - είτε πρόκειται για τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την εταιρεία κοινής ωφέλειας ή τον εργοδότη σας - που πλαστοπροσωπεί ο phisher. Ενημερώστε την εταιρεία ότι αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασής σας και ακολουθήστε τις οδηγίες της για τη διαφύλαξη των πληροφοριών και του λογαριασμού σας. Εάν δώσατε οικονομικές πληροφορίες, ίσως χρειαστεί να ακυρώσετε την υπάρχουσα κάρτα σας και να πάρετε μια νέα. Επιπλέον, εάν θέλετε να βοηθήσετε άλλα άτομα να αποφύγουν τις απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing), μπορείτε να αναφέρετε τις λεπτομέρειες της εμπειρίας σας στην Ομάδα Εργασίας Anti-Phishing ή στο Κέντρο Καταγγελιών Διαδικτύου του FBI.

το γραφείο πίσω από τα παρασκήνια γεγονότα

4. ΣΑΡΩΣΤΕ ΤΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΣΑΣ ΓΙΑ Ιούς.

Είτε κατεβάσατε ένα συνημμένο είτε κάνατε κλικ σε έναν σύνδεσμο, είναι καλή ιδέα να σαρώσετε τον υπολογιστή σας για ιούς και κακόβουλα προγράμματα. Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να εξετάσει τον υπολογιστή σας, προειδοποιώντας σας για τυχόν αρχεία που ενδέχεται να έχουν μολυνθεί. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι εάν ο υπολογιστής σας δεν περιέχει κακόβουλο λογισμικό, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να προσλάβετε έναν ειδικό για να σας βοηθήσει.

5. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΓΙΑ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΚΛΗΣΗΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ.

Εάν έχετε αποκαλύψει οικονομικές πληροφορίες ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα, όπως τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, θα πρέπει να παρακολουθήσετε σημάδια κλοπής ταυτότητας. Αρχικά, παρακολουθήστε προσεκτικά τις δηλώσεις της τράπεζας και της πιστωτικής σας κάρτας, αναζητώντας τυχόν αναλήψεις ή αγορές που δεν έχετε εξουσιοδοτήσει. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από την τράπεζά σας να σας ειδοποιεί για οποιαδήποτε ασυνήθιστη δραστηριότητα. Στη συνέχεια, για να προστατέψετε το πιστωτικό αποτέλεσμά σας, ειδοποιήστε τους τρεις μεγάλους οργανισμούς αναφοράς πίστωσης ότι οι πληροφορίες σας παραβιάστηκαν. Τέλος, παραγγείλετε την πιστωτική σας αναφορά από τις τρεις εταιρείες για να βεβαιωθείτε ότι οι αναφορές σας είναι ακριβείς και δεν περιέχουν νέες πιστωτικές γραμμές (για τις οποίες δεν εγγραφήκατε).

6. ΑΡΧΕΙΤΕ ΑΝΑΦΟΡΑ ΜΕ ΤΟ FTC.

Εάν δείτε ενδείξεις ότι η ταυτότητά σας έχει κλαπεί, αναφέρετε την κλοπή στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC). Το FTC θα σας καθοδηγήσει στα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε εάν τα στοιχεία σας έχουν κλαπεί από τον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας, τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, τον έλεγχο και τις αποταμιεύσεις ή την ιατρική ασφάλιση. Θα πρέπει επίσης να τοποθετήσετε μια ειδοποίηση απάτης στην πιστωτική σας έκθεση για να δυσκολέψετε τους εγκληματίες να συγκεντρώσουν χρεώσεις χρησιμοποιώντας την ταυτότητά σας. Η ειδοποίηση διαρκεί 90 ημέρες, αλλά μπορείτε να την ανανεώσετε εάν χρειάζεστε περισσότερο χρόνο.

7. ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΣΤΕ ΤΟ ΜΑΣ ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΨΗΦΙΑ.

Δεδομένου του χρόνου και της ταλαιπωρίας που εμπλέκεται στο θύμα του ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing), τώρα είναι η ώρα να λάβετε μέτρα για να προστατευτείτε από μελλοντικά προγράμματα ηλεκτρονικού ψαρέματος. Να είστε προσεκτικοί όταν ελέγχετε τα εισερχόμενά σας και κάνετε παύση πριν ανοίξετε, κάνετε κλικ σε συνδέσμους ή κάνετε λήψη αρχείων από ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνεται να είναι από λογαριασμούς τράπεζας, εταιρείας πιστωτικών καρτών ή κοινωνικών μέσων, αφιερώστε λίγο χρόνο για να το εξετάσετε προσεκτικά. Αντί να αποκαλύψετε προσωπικά στοιχεία, μεταβείτε απευθείας στον ιστότοπο για να συνδεθείτε ή καλέστε την εταιρεία για να διαπιστώσετε εάν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι νόμιμο.

ο πρίγκιπας που είχε υποσχεθεί προφητεία

Οποιοσδήποτε μπορεί να πέσει κατά λάθος σε ένα πρόγραμμα ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) ή άλλη παραβίαση ταυτότητας, επομένως είναι σημαντικό να μείνετε ενήμεροι. Το Discover® θα σας βοηθήσει να προστατεύσετε την ταυτότητά σας παρακολουθώντας χιλιάδες επικίνδυνους ιστότοπους και θα σας ειδοποιήσει εάν εντοπίσουν τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης. Και είναι δωρεάν για τους κατόχους καρτών που εγγράφονται. Δεν θα λύσει όλα τα προβλήματα ηλεκτρονικού ψαρέματος, αλλά είναι ένα καλό πρώτο βήμα για να σας ενημερώσουμε. Μάθετε περισσότερα στη διεύθυνση www.discover.com/freealerts.