Άρθρο

15 πράγματα που ίσως δεν γνωρίζετε για το QVC

top-leaderboard-όριο '>

Αναπτύχθηκε από τον ιδρυτή της Franklin Mint Joe Segel το 1986 ως εναλλακτική λύση για το οικιακό δίκτυο αγορών, το QVC (που σημαίνει Ποιότητα, Αξία και Ευκολία) έχει λάβει την έννοια του 'θεατρικού λιανικού εμπορίου' και το μετέτρεψε σε μια επιχείρηση που κέρδισε 14,1 δισεκατομμύρια δολάρια έσοδα μόνο το 2018. (Επιβεβαιώνοντας την κυριαρχία τους, αγόρασαν το HSN το 2017 έναντι 2,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων.) Οι οικοδεσπότες εργάζονται 24 ώρες την ημέρα για να εκπέμψουν ζωντανές επιδείξεις προϊόντων στους καταναλωτές, χαιρετισμούς χαιρετισμούς στους καλούντες και να βρουν νέους τρόπους για να εκμηδενίσουν τα οφέλη των ανεμιστήρων.

Αλλά πίσω από τα χαμόγελα από πορσελάνη-καπλαμά στροβιλίζεται μια αδυσώπητη μηχανή που λειτουργεί πολύ σκληρά για να κάνει τα πάντα να φαίνονται πολύ περιστασιακά. Ρίξτε μια ματιά σε μερικά από τα κορυφαία σημεία πώλησης του καναλιού.

1. Η QVC ανακάλυψε εκ νέου οικιακές αγορές.

Η έννοια των οικιακών αγορών διαδόθηκε από τον Bud Paxson, έναν ιδιοκτήτη ραδιοφωνικού σταθμού AM που διευθέτησε ένα χρέος με έναν διαφημιζόμενο, αποδεχόμενος 118 ανοιχτά κουτιά που πούλησε μέσω τηλεφώνου σε ακροατές. Ο Paxson έφερε την ιδέα στην τηλεόραση με τη μορφή HSN. Ο Segel πίστευε ότι οι παρουσιάσεις ήταν κουραστικές. Ξεκινώντας το αντίπαλο QVC, η Segal προσέλαβε πιο στιλβωμένους οικοδεσπότες - και το πιο σημαντικό, έδωσε στους παρόχους καλωδίων ένα ποσοστό πωλήσεων. Σε αντάλλαγμα, το QVC θα είχε υψηλότερη εκχώρηση καναλιού και περισσότερα μάτια.

2. Το QVC ξεκίνησε με ραδιόφωνο ντους.

Το QVC κυκλοφόρησε στις 24 Νοεμβρίου 1986, με τον οικοδεσπότη John Eastman να παρουσιάζει ένα Windsor Shower Companion για 11,49 $. Ο Sensing Eastman πιθανότατα θα έβγαζε ένα ανώτατο όριο για το πώς θα μπορούσε να δείξει ένα τέτοιο είδος χωρίς να ξεδιπλώσει μια μπανιέρα, η παραγωγή προσέφερε επίσης ένα ζωντανό σχέδιο που έμοιαζε με ένα τμήμα Power Ball: εισήχθησαν πελάτες με πιστωτική κάρτα που ταιριάζει με τον τετραψήφιο αριθμό 25.000 $ κληρώσεις. Το κανάλι έλαβε παραγγελίες αξίας 7.400 $ εκείνη την ημέρα. Δεκαπέντε χρόνια αργότερα, στις 2 Δεκεμβρίου 2001, ο αριθμός ήταν 80 εκατομμύρια δολάρια.

πώς μεγαλώνει τα βρύα στα δέντρα

3. Στο QVC, μετράει κάθε κίνηση.

Εάν νομίζετε ότι ένας οικοδεσπότης παίρνει ένα δάγκωμα από ένα brownie ή στροβιλίζει ένα δαχτυλίδι με αυθόρμητο τρόπο, ξανασκεφτείτε το. Επειδή η αίθουσα ελέγχου της QVC βλέπει στατιστικά στοιχεία πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο, μπορούν να συσχετίσουν τις συμπεριφορές των φιλοξενούμενων και των επισκεπτών με τις αυξήσεις των πωλήσεων και να τους συμβουλέψουν (μέσω ακουστικού) να επαναλάβουν τη δράση, τη φράση ή την ντουλάπα. Όταν ο Joe Sugarman βρισκόταν στον αέρα πιέζοντας γυαλιά ηλίου BluBlocker, έμαθε ότι φορούσε δυνατά γραβάτα τον βοήθησε να μετακινήσει περισσότερα προϊόντα. Ο Ron Popeil θα πηδήξει στον αέρα γνωρίζοντας ότι οδήγησε σε αύξηση των κερδών. Επί του παρόντος, ο οικοδεσπότης QVC, David Venable, μπορεί να αυξήσει τους αριθμούς του όταν κάνει τον «χαρούμενο χορό» του.

4. Ο Mike Rowe προσλήφθηκε στο QVC για την πώληση ενός μολυβιού.

Ο Rowe, ο οποίος έχει αναπτύξει μια λατρεία για τις διαφημίσεις του στο Ford,Βρώμικες εργασίες, και γενικά ανθεκτική ανδρικότητα, είχε μια διαβόητη εκτέλεση ως φιλοξενούμενος αργά τη νύχτα για το κανάλι στις αρχές της δεκαετίας του 1990. Για να πάρει τη συναυλία, του ζητήθηκε να εξηγήσει τις αρετές ενός νούμερο δύο μολυβιού σε ένα QVC exec. Για οκτώ λεπτά. Ο Rowe μίλησε για το «ζωντανό κίτρινο» του οργάνου, την αίσθηση του «πραγματικού ξύλου» και το πώς ο Αϊνστάιν και ο Πικάσο είχαν κάνει ιστορία με ένα τέτοιο σκεύος. Όταν τελείωσε ο χρόνος του, ο ερευνητής έγραψε το 'You Hire' σε ένα κομμάτι χαρτί. (Αργότερα απολύθηκε, στη συνέχεια προσλήφθηκε, με το κανάλι προφανώς αδύνατο να αποφασίσει εάν η παράδοση droll του Rowe ήταν κατάλληλη για τη λειτουργία.)

5. Οι οικοδεσπότες QVC το έχουν σκληρό.

Μπορεί να μην υπάρχει πιο απίστευτα υποτιμημένη δουλειά από εκείνη του οικοδεσπότη για ψώνια στο σπίτι: εκτός από την εύρεση νέων τρόπων να κοσμήσουν κοσμήματα, οι πωλητές πρέπει να αλληλεπιδράσουν με καλούντες, να έρθουν στη μετάδοση οπλισμένοι με γνώσεις προϊόντων (ορισμένοι μάλιστα κάνουν περιηγήσεις στην κατασκευή εγκαταστάσεις), και παρακολουθείτε τις οδηγίες παραγωγής μέσω ενός ακουστικού, όλες χωρίς κάρτες ή τηλεμετατροπείς. Εάν όλα αυτά ακούγονται δύσκολα, είναι: οι οικοδεσπότες λαμβάνουν ονομαστικά έξι μήνες εκπαίδευσης. Αλλά το πραγματικά δύσκολο μέρος προσλαμβάνεται. Από τα 3.000 άτομα που ήρθαν σε μια ανοιχτή ακρόαση το 2007 - συμπεριλαμβανομένων ηθοποιών, δημοσιογράφων και πρώην προσκεκλημένων - μόνο τρία το έκαναν στον αέρα.



6. Αλλά οι οικοδεσπότες QVC μπορούν επίσης να το βρουν πολύ ικανοποιητικό.

Youtube

Οι οικοδεσπότες που μπορούν να ανταπεξέλθουν με επιτυχία στις απαιτήσεις του ελέγχου της κυκλοφορίας στο σπίτι-αγορών και να αγαπούν τους θεατές επιβραβεύονται. Ενώ το QVC υποστηρίζει ότι οι οικοδεσπότες δεν λαμβάνουν προμήθειες, οι δημοφιλείς προσωπικότητες μπορούν να κερδίσουν πάνω από 500.000 $ ετησίως για την καλή γνώση των μαγειρικών σκευών.

7. Ο Μάρλον Μπράντο ήθελε δουλειά στο QVC.

Σύμφωνα με τη γραμματέα του Brando, Alice Marchak, ο ηθοποιός βρισκόταν σε τρομερά οικονομικά προβλήματα το 2001 και έψαχνε κάθε ευκαιρία να ξαναγίνει διαλύτης. Άρχισε να προτείνει να εμφανιστεί στο QVC, αν και οι ιδέες του –όπως ένας σεισμός-σπίτι »δεν ήταν πρακτικές για το κανάλι. Αντ 'αυτού, ο Marchak του είπε να εξετάσει το ενδεχόμενο να πουλήσει ένα DVD για την υποκριτική. Ο Μπράντο πήρε την ιδέα και επένδυσε 50.000 $ για τη μαγνητοσκόπηση (ολοένα και πιο περίεργα) σεμινάρια του στο σκάφος. Τα πλάνα ήταν τόσο δύσκολα που ο Μπράντο δεν τελείωσε ποτέ στο QVC. Πέθανε το 2004.

8. Το βήμα πωλήσεων QVC είναι πραγματικά μια συνομιλία «πίσω αυλή».

Youtube

Σε αντίθεση με τις επιθετικές προσωπικότητες της HSN, η Segel ήθελε η QVC να ακολουθήσει μια πιο μετριοπαθή προσέγγιση στις πωλήσεις. Οι οικοδεσπότες και οι φιλοξενούμενοι εκπαιδεύονται στη συνομιλία «πίσω αυλή», κάνοντας τον θεατή να αισθάνεται σαν να ακούει απλώς δύο φίλους να μιλάνε αντί να ασκείται σε ένα βήμα πωλήσεων. (Όταν οι καλούντες απομακρύνονται πολύ μακριά από το μήνυμα, αναγκάζονται να συζητήσουν για το προϊόν.)

9. Η QVC διαθέτει καταστήματα.

Αναρωτηθήκατε ποτέ τι συμβαίνει στα εμπορεύματα που δεν πωλούνται; Όλα πρέπει να φύγουν! Η εταιρεία διατηρεί έναν μικρό αριθμό καταστημάτων λιανικής πώλησης, συμπεριλαμβανομένων δύο εκτός της περιοχής της Φιλαδέλφειας, όπου οι πελάτες μπορούν να περιηγηθούν αυτοπροσώπως. Οι θαυμαστές μπορούν επίσης να κάνουν μια περιοδεία στούντιο στις εγκαταστάσεις της εταιρείας στο West Chester, Penn.

10. Το QVC κάποτε απάτη.

Σύμφωνα με το NBC, η παρουσία του QVC στο διαδίκτυο λήφθηκε για περισσότερα από 1.800 αντικείμενα το 2005, χάρη στη δυσλειτουργία του προγραμματισμού τους. Μια γυναίκα του Γκρίνσμπορο της Βόρειας Καρολίνας με την ονομασία Quantina Moore-Perry ανακάλυψε ότι μπορούσε να παραγγείλει αντικείμενα από τον ιστότοπο, να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και να πάρει ακόμα την αποστολή της. Είπε ένοχη για απάτη και έχασε τα κέρδη από την πράξη της, η οποία ανήλθε σε πάνω από 400.000 $.

11. Αυτός ο οικοδεσπότης QVC είναι ο ίδιος τύπος απόΚακό νεκρό II.

YouTube (L), Lionsgate (R)

Ο Rick Domeier πήρε τη συναυλία φιλοξενίας QVC, προσποιούμενος ότι είναι ο δικός του πράκτορας, λέγοντας στα στελέχη ότι «αυτός ο τύπος Domeier» ήταν ταλαντούχος. Είναι ακόμα με το κανάλι, 21 χρόνια αργότερα. Ενώ το κοινό του QVC το έχει συνηθίσει, οι οπαδοί τρόμου πιθανότατα κάνουν διπλή λήψη: ένας έμπειρος ηθοποιός, ο Domeier απεικόνισε τον Ed Gotley, ένα άτυχο θύμα της κατάρας των Deadite το 1987Evil Dead II: Dead by Dawn. Ευχάριστος.

12. Οι επισκέπτες του QVC πρέπει να παρακολουθήσουν ένα μάθημα.

Ενώ οι οικοδεσπότες κάνουν μεγάλο μέρος της ανύψωσης, οι επισκέπτες του QVC - οι εφευρέτες, οι ιδιοκτήτες ή οι ειδικοί που εμφανίζονται δίπλα τους - δεν έχουν απαραίτητα εμπειρία μετάδοσης. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν βγαίνουν υπερβολικά άκαμπτα, το κανάλι τους στέλνει σε ένα είδος εκστρατείας εκκίνησης: οι επισκέπτες καλούνται να συζητήσουν ένα προϊόν, να συνομιλήσουν με συνομιλία στην κάμερα και να μην λιώσουν σε ένα ιδρωμένο χάος στη ζωντανή τηλεόραση. Εάν ένας προμηθευτής δεν μπορεί να το πετύχει αυτό, ορισμένες υπηρεσίες προσφέρουν ταλέντο on-air προς ενοικίαση.

13. Οι οικοδεσπότες του QVC κυκλοφόρησαν ένα Χριστουγεννιάτικο άλμπουμ.

Αποδεικνύοντας περαιτέρω ότι οι οικοδεσπότες του QVC έχουν αναπτύξει μια οικογενειακή σχέση με τους θεατές, η εταιρεία κυκλοφόρησε ένα άλμπουμ διακοπών με ηχογραφήσεις από διάφορες προσωπικές προσωπικότητες.Αγαπημένα διακοπών από την οικογένεια QVCχαρακτήρισε δημοφιλείς οικοδεσπότες όπως ο David Venable και η Lisa Robertson που κάλυπταν επιτυχίες όπως το 'Silent Night'. Μπορεί να είναι η παραχώρηση του καναλιού για παράβλεψη μόνο μιας ημέρας προγραμματισμού ετησίως: Τα Χριστούγεννα είναι η μόνη μέρα που τίποτα δεν προβάλλεται ζωντανά.

14. Η λιποθυμία δεν θα εμποδίσει τους πωλητές QVC να πωλήσουν.

Ο οικοδεσπότης Cassie Slane πίεσε το tablet FunTab Pro τον Οκτώβριο του 2012 όταν άρχισε να αισθάνεται ελαφρύς. Καθώς έτρεχε, η συν-οικοδεσπότης Dan Hughes συνέχισε να συζητά το προϊόν, φαινομενικά αγνοεί την ξαφνική έλλειψη κάθετης ικανότητας του Slane. (Η Slane, που λέγεται ότι είναι θύμα από χαμηλά επίπεδα σακχάρου στο αίμα, επέμεινε ότι ήταν μια χαρά την επόμενη μέρα.)

15. Το QVC έχει τη δική του εκπομπή.

Μετά από δεκαετίες στον αέρα, το δίκτυο μπορεί να αναζητά πιο συμβατικό καλωδιακό προγραμματισμό. Τον Αύγουστο του 2019, ξεκίνησαν μια μη εγγραφόμενη εκπομπή,Kim Gravel τώρα, με τον πρώην νικητή του διαγωνισμού ομορφιάς της Miss Georgia Kim Gravel ως οικοδεσπότη. Η σειρά του Σαββάτου-νύχτας προσφέρει τα θέματα της Gravel σε κοινωνικά θέματα και στυλ και διαθέτει βύσματα πώλησης, αν και όχι για τη σειρά προϊόντων ομορφιάς της Gravel.

Πρόσθετες πηγές:
Περιμένετε ... Υπάρχουν περισσότερα!