Άρθρο

14 DIY Γεγονότα για το Home Depot

top-leaderboard-όριο '>

Περπατήστε σε οποιοδήποτε κατάστημα Home Depot στον κόσμο και θα βρεθείτε αντιμέτωποι με ένα σπανάκι, εκτεταμένο απόθεμα σχεδόν οτιδήποτε χρειάζεστε για να κάνετε την ιδιοκτησία σας πιο άνετη. Ιδρύθηκε το 1978 για να ικανοποιήσει τον αυξανόμενο αριθμό των σφυροπαγίδων do-it-yourselfers, η εταιρεία είναι σήμερα ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής οικιακής βελτίωσης στον κόσμο, με 2200 καταστήματα στη Βόρεια Αμερική. Ρίξτε μια ματιά σε μερικά δομικά σωστά γεγονότα σχετικά με το franchise, το στιλ της ποδιάς και τον τρόπο με τον οποίο το τσίρκο τους δανείζει τη διακριτική πορτοκαλί λάμψη τους.

1. Τα πρώτα καταστήματα Home Depot ήταν γεμάτα με κενά κουτιά.

Όταν οι Bernie Marcus και Arthur Blank απολύθηκαν απότομα από τα διευθυντικά τους σημεία στην αλυσίδα υλικού Handy Dan της περιοχής της Ατλάντα, αποφάσισαν να πειραματιστούν με τιμές με έκπτωση, χύδην όγκος κάτω από το δικό τους banner: το Home Depot. Ενώ τα πρώτα λίγα καταστήματα που άνοιξαν στη Γεωργία ήταν έως 60.000 τετραγωνικά πόδια, τα δύο δεν είχαν απαραίτητα αρκετό απόθεμα για να τα γεμίσουν. Αντί να βλέπουν άδειες δοκούς, οι υπάλληλοι στοίβαξαν άδεια κουτιά και κουτιά βαφής στο πάνω επίπεδο των ραφιών, όπου κανένας πελάτης δεν μπορούσε να φτάσει σε αυτά. Για να οδηγήσει στο σπίτι την αισθητική της αποθήκης, ο Marcus και ο Blank έφυγαν επίσης γύρω από καταστήματα σε περονοφόρα ανυψωτικά μετά από ώρες, χτυπώντας τα φρένα για να δημιουργήσουν σημάδια ολίσθησης.

2. Ο συνδυασμός πορτοκαλί χρώματος Home Depot προήλθε από τέντες.

Η σήμανση του Home Depot είναι τόσο συνώνυμη με το πορτοκαλί που το χρώμα είναι το πρώτο πράγμα που λένε οι άνθρωποι όταν τους ζητείται να παίξουν λέξη με την εταιρεία. Ωστόσο, δεν υπήρχε υπολογιστική ψυχολογία πίσω από την επιλογή: Η εταιρεία έστρεψε το χρώμα επειδή η πρώιμη σήμανση έγινε από απορριπτόμενες τέντες. Έχουν ακόμη εμπορικό σήμα πορτοκαλί όταν παρουσιάζεται συγκεκριμένα ως φόντο στη διαφήμιση οικιακών ειδών.

3. Το Home Depot δεν μπορούσε να πληρώσει τους ανθρώπους για να έρθουν στο κατάστημα.

Κατάστημα ειδών σπιτιού

Καθώς προχώρησαν οι στρατηγικές μάρκετινγκ, ήταν αρκετά πεζό: ο Marcus και ο Blank έστειλαν τα παιδιά τους στην πόρτα εξόδου του πρώτου τους καταστήματος κατά τη διάρκεια του μεγάλου ανοίγματος το 1979 και τους έδωσαν στους αγοραστές δώρων με ένα δολάριο ως τρόπο ευχαριστίας. Αλλά μέχρι τις 6 μ.μ., τόσο λίγοι πελάτες είχαν σταματήσει στο ότι τα παιδιά ήταν τώρα έξω στο χώρο στάθμευσης προσφέροντας δωρεάν χρήματα σε οποιονδήποτε θα μπήκε μέσα. Αφού οι καταναλωτές εξοικειώθηκαν με τις κλινικές επιλογής και διδασκαλίας τους, το Home Depot έγινε αρκετά επιτυχημένο για να θέσει τον Handy Dan εκτός λειτουργίας.

πώς θα γίνετε σούπερ αντιπρόσωπος

4. Το Home Depot χρησιμοποίησε κάποτε τους Ολυμπιακούς αθλητές για να ενισχύσει το ηθικό.

Μέχρι να ακυρώσουν το πρόγραμμα το 2009, η Home Depot απασχολούσε Ολυμπιακούς αθλητές από τις ΗΠΑ, τον Καναδά και το Πουέρτο Ρίκο σε μια προσπάθεια να υποστηρίξει τον ερασιτεχνικό αθλητισμό και να ενισχύσει το ηθικό των εργαζομένων. Οι Ολυμπιακοί αισιόδοξοι έλαβαν ώρες μερικής απασχόλησης με πλήρες ωράριο και παροχές, ώστε να μπορούν να συνεχίσουν την προπόνηση Εάν κέρδισαν μετάλλια, ενθαρρύνθηκαν να τα επιδείξουν σε άλλους υπαλλήλους σε μια προσπάθεια να τους παρακινήσουν να πάνε για τους δικούς τους (προσανατολισμένους στο κατάστημα) στόχους με μεγαλύτερο ενθουσιασμό. Οι αθλητές μπόρεσαν ακόμη και να αντλήσουν μισθό όταν ήταν στο δρόμο για προκριματικούς αγώνες. Για τους Αγώνες του 2000, περισσότεροι από 100 συμμετέχοντες ήταν υπάλληλοι της Depot.

5. Οι υπάλληλοι Home Depot μπορούν να προσαρμόσουν την ποδιά τους.

Δεν είναι όλα τα πανταχού παρόντα γιλέκα του πορτοκαλιού. Μερικοί εργαζόμενοι, συμπεριλαμβανομένων των στρατιωτικών βετεράνων, έχουν προσαρμόσει τα ρούχα τους για να αντανακλούν καλύτερα τις προσωπικότητές τους. Η εταιρεία ενθαρρύνει επίσης τους υπαλλήλους να γράφουν τα ονόματά τους σε μακροχρόνια βάση - έριξαν λευκές ετικέτες ονομάτων πριν από δεκαετίες.



6. Υπάρχει ένα κατάστημα Home Depot κλειστό για το κοινό. (Αλλά όχι στον Αντ-Μαν.)

Τα γυρίσματα παραγωγών ταινιών στο Fayetteville, Pinewood Studios της Ga. έχουν προνόμια πέρα ​​από τους προσωπικούς βοηθούς: Η ιδιοκτησία φιλοξενεί επίσης το μοναδικό ιδιωτικό Home Depot της χώρας. Ανοιχτό μόνο σε μέλη του πληρώματος και του πληρώματος, το κατάστημα διαθέτει κυρίως ξυλεία, βίδες και άλλα κοινά είδη. (Η εταιρεία προσελκύθηκε από την ιδέα ότι οι ταινίες ξοδεύουν περίπου το 30 τοις εκατό των προϋπολογισμών τους πολλών εκατομμυρίων δολαρίων για την κατασκευή.) Μέχρι στιγμής, τόσο καλό: Η Marvel Studios έχει γυρίσει πολλές από τις ταινίες μεγάλου προϋπολογισμού τους στο Pinewood, συμπεριλαμβανομένων των 2018Avengers: Infinity Warκαι του 2019Εκδικητές: Endgame.

7. Το Home Depot αντιμετώπιζε μεγάλο πρόβλημα μια φορά για τους ισχυρισμούς ότι δεν προωθούσαν τις γυναίκες.

Η αλυσίδα ήταν μεταξύ των καταστημάτων που σάρωσαν ένα κύμα αγωγών διακρίσεων λόγω φύλου τη δεκαετία του 1990, ισχυριζόμενοι αθέμιτες πρακτικές προώθησης. Σύμφωνα με τηνΝιου Γιορκ ΤαιμςΗ Home Depot πλήρωσε μια διευθέτηση 87,5 εκατομμυρίων δολαρίων σε εργαζόμενους στη Δυτική Ακτή, οι οποίοι ισχυρίστηκαν ότι το κατάστημα κράτησε τις γυναίκες σε σταθμούς παραλαβής και εκτός δαπέδου, αφαιρώντας έτσι κάθε πιθανότητα προόδου. Ενώ η εταιρεία δεν αναγνώρισε κανένα αδίκημα, συμφώνησε επίσης να μεταρρυθμίσει τις εσωτερικές πολιτικές για την προώθηση των γυναικών στο εργατικό τους δυναμικό.

8. Το Home Depot μπορεί να σας αφήσει να παζαρέψετε σε αυτό το αλυσοπρίονο.

Ενώ το «παζάρι» ακούγεται σαν κάτι που ονειρευόταν η JK Rowling, στον προ-Διαδικτυακό κόσμο του λιανικού εμπορίου ήταν ο όρος που χρησιμοποιήθηκε για την προσπάθεια να μιλήσει ένας καταστηματάρχης σε μια τιμή. Ανυψωμένο σε ένα είδος μορφής συνομιλίας τέχνης - αναστενάζοντας, μετατόπιση βάρους και συγκαλυπτικό αστραφτερό προαιρετικό - εξαφανίστηκε σε μεγάλο βαθμό. Αλλά επειδή οι τιμές e-tail συχνά είναι χαμηλότερες από τα φυσικά καταστήματα, το Home Depot συγκαταλέγεται στις αλυσίδες που μπορεί να μειώσουν την τιμή τους έως και 10 τοις εκατό αφού ταιριάζουν με έναν ανταγωνιστή. Δεν βλάπτει να ρωτήσω.

9. Το Home Depot προσπάθησε να ανοίξει καταστήματα.

Γιατί τα πονοκέφαλα χειροτερεύουν καθώς μεγαλώνεις
Mike Kalasnik, Flickr // CC BY-SA 2.0

Βλέποντας τα σημάδια του δολαρίου στα χάπια φορτηγών και το γάλα που έληξε, η εταιρεία εισήλθε στην αγορά των μίνι μάρκετ το 2005, δημιουργώντας βενζινάδικα δίπλα σε τέσσερις από τις τοποθεσίες τους στο Νάσβιλ, Τενε. Παρά τα φιλόδοξα σχέδια να ανοίξουν 300 τέτοια ίχνη τα επόμενα χρόνια, κατάφεραν να ξεκινήσουν έξι μόνο πριν αποφασίσουν να επικεντρωθούν σε άλλους τομείς ανάπτυξης.

10. Οι ποδιές Home Depot μπορεί να είναι επικίνδυνες.

Σε κάθε επίγειο στρατόπεδο Home Depot εκδίδεται μια συνηθισμένη πορτοκαλί ποδιά για εύκολη αναγνώριση και για να αποφευχθεί η καταστροφή σκυροδέματος από ένα τέλειο καλό πουκάμισο Van Halen. Ωστόσο, παρά τον ωφέλιμο χαρακτήρα της στολής, οι ποδιές δεν είναι πάντα κατάλληλες. Το 2003, η Διοίκηση Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία (OSHA) επέβαλε πρόστιμο σε μια περιοχή στην περιοχή του Ντένβερ 5000 $ για περιστατικά που σχετίζονται με τραυματισμούς που σχετίζονται με το φόρεμα. Σε δύο περιπτώσεις, οι συνεργάτες που σηκώνουν βαριά αντικείμενα τους έπιασαν ακούσια στο smock, οδηγώντας σε απώλεια ισορροπίας και τραυματισμό στον ώμο, αντίστοιχα. Οι υπάλληλοι που μίλησαν στον OSHA παραπονέθηκαν για τις τσέπες «καγκουρό», οι οποίες είναι αρκετά χαλαρές για να πιάσουν τις γωνίες των μεγάλων συσκευών. Στη συνέχεια, η εταιρεία επέτρεψε στους εργαζόμενους να βγάλουν τις ποδιές κατά τη φόρτωση εξοπλισμού ενοικίασης.

11. Θέλετε να μάθετε τι κουβαλούν στις τσέπες ποδιών Home Depot;

Πιθανώς πολλά χαλαρά καρφιά, κινητά τηλέφωνα και ανάμεικτο τρίξιμο. Αλλά όταν ο πρώην στρατιωτικός Robert Nardelli ανέλαβε καθήκοντα CEO το 2003, απαίτησε από τους υπαλλήλους να κρατήσουν κάτι άλλο στη σακούλα τους: ένα αντίγραφο τουΠώς να είστε πορτοκαλί κάθε μέρα, ένα φυλλάδιο 25 σελίδων με δροσερές συμβουλές για το πώς να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους επισκέπτες. «Κάθε άτομο, δεκάρα και προϊόντα μετράει» ήταν μια τυπική απαγγελία. Ο Nardelli παραιτήθηκε το 2007. Στις τσέπες του: ένα πακέτο αποχώρησης αξίας 210 εκατομμυρίων δολαρίων.

12. Το Home Depot έχει τη δική του γραμματοσειρά.

Osseous, Flickr // CC BY 2.0

Η χαρακτηριστική βούρτσα γραμματοσειρά του καταστήματος που χρησιμοποιείται για την τιμολόγηση στα ράφια είναι αποκλειστική για το κατάστημα. Ονομάστηκε HOMER προς τιμήν της μασκότ τους, Homer D. Poe, μπορεί να μην είναι τόσο λειτουργικό όσο το Times New-Roman, αλλά οι ελαφρώς μουτζουρωμένες άκρες θυμίζουν μια απογευματινή δουλειά.

13. Μια γάτα έζησε σε Home Depot για 13 χρόνια.

Ντροπιάζοντας όλους τους καλλιτέχνες της παράστασης που έχουν γυρίσει σε IKEA και ανθρώπους που έχουν κατασκηνώσει σε πολλά μέρη, μια γάτα δρομάκι με το όνομα Depot μπορεί πιθανώς να διεκδικήσει το ρεκόρ για το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου που ζούσε χωρίς ενοίκιο σε μια τοποθεσία λιανικής. Από το 2014, το αιλουροειδές χαλαρώνει γύρω από το Home Depot της Νότιας Καρολίνας για 13 χρόνια, χαιρετίζοντας τους πελάτες και ξοδεύει μεγάλο μέρος του χρόνου της για να απολαύσει το τμήμα κήπων. Αφού κυκλοφόρησε η λέξη, το κατάστημα μπορεί να την εκδιώξει επειδή συνέχιζε να εκπέμπει συναγερμούς ασφαλείας, οι διαδικτυακές διαμαρτυρίες οδήγησαν έναν εκπρόσωπο της εταιρείας να δηλώσει ότι η Depot είχε θητεία. Είπε ένας πελάτης στο τοπικό κατάστημα ειδήσεων WTOC: «Θα απαλλαγούσα από τη διαχείριση προτού να ξεφορτωθώ τη γάτα».

14. Ένα Home Depot φιλοξένησε έναν κροταλία.

Δεν είναι όλες οι καταληψίες του Home Depot αξιολάτρευτες. Τον Αύγουστο του 2019, ένας πελάτης σε ένα κατάστημα Saint Clair της Πενσυλβανίας εκπλήχθηκε από ένα κροταλίας στο τμήμα κηπουρικής. Ενώ η διοίκηση κάλεσε αξιωματικούς της άγριας πανίδας, το φίδι μπλοκαρίστηκε χρήσιμα σε ένα ταμείο. Κανείς δεν είναι σίγουρος πώς μπήκε στο φίδι.