Άρθρο

12 μυστικά των υπηρέτριων ξενοδοχείων

top-leaderboard-όριο '>

Οι υπηρέτριες του ξενοδοχείου παίρνουν λίγο σεβασμό (ή χρήματα) για τη σωματικά απαιτητική δουλειά τους. Θέλαμε να μάθουμε πώς είναι η δουλειά τους, πέρα ​​από τις πινακίδες και τις σοκολάτες «Μην ενοχλείτε» στα μαξιλάρια. Ακολουθούν δώδεκα μυστικά σχετικά με τα καθήκοντά τους, όπως η συνεχής χρονική κρίση, τα περίεργα (και τρομακτικά) πράγματα που έχουν συναντήσει στα δωμάτια και ο λόγος που προτείνουν να μην χρησιμοποιείτε τα φλιτζάνια του ξενοδοχείου.

1. ΑΥΤΟΝΤΑΙ ΑΚΟΛΟΥΘΑ ΓΙΑ ΤΟ ΧΡΟΝΟ.

Τα ξενοδοχεία έχουν διαφορετικές πολιτικές καθαριότητας, αλλά οι περισσότερες υπηρέτριες διαθέτουν 28 έως 40 λεπτά για να καθαρίσουν κάθε standard δωμάτιο και έως και μία ώρα για μια σουίτα. Ανάλογα με το ξενοδοχείο, στις υπηρέτες μπορεί να εκχωρηθεί μια λίστα δωματίων για καθαρισμό ή επιλογή δωματίων για την κάλυψη της ημερήσιας ποσόστωσής τους, η οποία συνήθως κυμαίνεται από 10 έως 16 δωμάτια.

Σύμφωνα με μια υπηρέτρια σε ένα ξενοδοχείο πέντε αστέρων στο Ορλάντο της Φλόριντα, οι υπηρέτριες συχνά αισθάνονται πίεση από τους επόπτες τους να καθαρίσουν τα δωμάτια γρήγορα. «Το θεωρώ ενοχλητικό όταν ένας επισκέπτης έχει κάνει πολύ χάος για να διορθώσει τη δεδομένη στιγμή», λέει στην Trivago. «Για να είμαι ειλικρινής όμως, η διοίκηση είναι πιο ενοχλητική. Μερικές φορές έχουν υψηλές προσδοκίες, αλλά δεν σας δίνουν αρκετό χρόνο. ' Λόγω της χρονικής κρίσης, οι περισσότερες υπηρέτριες δεν είναι σε θέση να καθαρίσουν κάθε δωμάτιο τόσο καλά όσο θέλουν και παραλείπουν εργασίες όπως ηλεκτρική σκούπα, τρίψιμο της μπανιέρας και καθαρισμός κάτω από το κρεβάτι. «Μισούσα να αφήσω ένα δωμάτιο που δεν έχει καθαριστεί πλήρως, αλλά δεν υπάρχει τίποτα που να μπορείς να κάνεις γι 'αυτό», παραδέχθηκε μια άλλη πρώην υπηρέτρια του ξενοδοχείου στο Reddit.

2. ΤΑ ΚΡΑΤΟΥΝΤΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΟΙ ΟΔΗΓΙΕΣ.

Στα περισσότερα ξενοδοχεία, οι υπηρέτριες πρέπει να αναφέρουν τυχόν αντικείμενα που βρίσκουν πίσω σε ένα δωμάτιο, αφού ένας επισκέπτης κάνει check out. Εάν τα αντικείμενα δεν απαιτηθούν για καθορισμένο χρονικό διάστημα (ίσως 45 έως 90 ημέρες), ορισμένα ξενοδοχεία επιτρέπουν στις υπηρέτριες να διατηρούν τα αντικείμενα που έχουν βρει. «Υποτίθεται ότι πρέπει να επιστρέψουν στο άτομο που τα βρήκε και οτιδήποτε δεν θέλουν δωρίζεται σε φιλανθρωπικούς σκοπούς, αλλά συνήθως οι επόπτες περνούν και παίρνουν πρώτα τα καλά πράγματα», δήλωσε ο Booboo_the_bear, μια υπηρέτρια που έχει εργαστεί σε αρκετά πέντε - ξενοδοχεία με αστέρια, μετοχές σε ένα Reddit AMA. 'Έχω ένα ισιωτικό μαλλιών και ένα σακάκι σχεδιαστών.'

3. ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΗΝ ΤΟΥΛΕΤΙ ΣΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ ΣΑΣ.

Αν και τα περισσότερα ξενοδοχεία απαγορεύουν στις υπηρέτριες να κοιμούνται ή να χρησιμοποιούν την τουαλέτα στα δωμάτια, ορισμένες υπηρέτριες παραβιάζουν τους κανόνες. Εξαντλημένες υπηρέτριες που έχουν περισσότερο χρόνο από το συνηθισμένο για να καθαρίσουν μια μεγάλη σουίτα μπορεί κρυφά να πάρουν μερικά λεπτά κλειστά μάτια στο κρεβάτι ενός επισκέπτη. «Κάτι άλλο που κάνουμε μερικές φορές είναι ότι χρησιμοποιούμε τις τουαλέτες στο μπάνιο του επισκέπτη, αλλά μόνο αν είμαστε πολύ απασχολημένοι και δεν έχουμε αρκετό χρόνο για να πάμε στις τουαλέτες προσωπικού», λέει η υπηρέτρια στο Ορλάντο. «Είναι κάτι που δεν πρέπει να κάνουμε, αλλά πολλοί το κάνουν ούτως ή άλλως».

4. ΑΠΟΛΑΥΟΥΝ ΣΟΛΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ.



Ενώ ορισμένα ξενοδοχεία συνδυάζουν υπηρέτριες για να καθαρίσουν μεγαλύτερα δωμάτια, οι περισσότερες καμαριέρες εργάζονται σόλο και αλληλεπιδρούν μόνο σε πολύ επιφανειακό επίπεδο με τους επισκέπτες και τους συναδέλφους. Σύμφωνα με την Booboo_the_bear, το καλύτερο μέρος της δουλειάς της είναι η ηρεμία και η ησυχία που προσφέρει: «Πιθανότατα περνούν περίπου 20 λεπτά της εργάσιμης μέρας μου αλληλεπιδρώντας με άλλους ανθρώπους. Για έναν εσωστρεφή [sic] ιδανικό του. ' Αλλά αν ο μόνος χρόνος τους κάνει να νιώθουν μοναχικοί, οι υπηρέτριες μπορούν να τραγουδούν και να μιλούν στον εαυτό τους καθώς καθαρίζουν, διασκεδάζουν και αποσπάσουν τον εαυτό τους από τη μονοτονία.

5. ΤΟΥΣ ΕΝΗΜΕΡΩΤΟΥΝ ΜΕΡΙΚΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ…

Οι ιστορίες τρόμου αφθονούν ανάμεσα στις υπηρέτριες του ξενοδοχείου. Οι περισσότεροι έχουν δει (ή έχουν συνεργάτες που έχουν δει) ναρκωτικά, αίμα, έμετο, σεξουαλικά υλικά, περιττώματα και ακόμη και πτώματα. Η απόδειξη παράνομης δραστηριότητας σε ένα δωμάτιο απαιτεί κλήση προς την τοπική αστυνομία ή τη μονάδα HAZMAT, η οποία αφαιρεί ναρκωτικά και επεξεργάζεται μια σκηνή εγκλήματος. Ωστόσο, πολλά ξενοδοχεία εξακολουθούν να κάνουν τις υπηρέτριες να καθαρίζουν τα σωματικά υγρά και τα περιττώματα που παραμένουν σε ένα δωμάτιο όπου έχει διαπραχθεί εγκληματική δραστηριότητα. Παρόλο που οι υπηρέτριες συνήθως έχουν επιπλέον χρόνο για να αντιμετωπίσουν αυτό το είδος ακραίας βρωμιάς, δεν είναι ποτέ ένα ευχάριστο μέρος της δουλειάς.

6.… ΑΛΛΑ ΜΑΖΟΥΝ ΕΠΙΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΕΙΔΙΚΑ ΕΙΔΗ.

Για όλες τις αηδιαστικές σκηνές που συναντούν, οι περισσότερες υπηρέτριες του ξενοδοχείου σκοντάφτουν επίσης με κάποια κωμικά και εντελώς παράξενα πράγματα. Μια υπηρέτρια του ξενοδοχείου μοιράζεται στο Buzzfeed ότι αντιμετώπισε μια διασκεδαστική παράξενη σκηνή σε ένα δωμάτιο από το οποίο ένας επισκέπτης είχε ελέγξει πρόσφατα. «Μύριζε λίγο funky, αλλά δεν μπορούσα να βρω την πηγή της δυσωδίας. Πήγα να βγάλω το κρεβάτι, τράβηξα τα σεντόνια πίσω και το κρεβάτι ήταν γεμάτο λαχανοσαλάτα », γράφει. 'Λαχανοσαλάτα! Δεν είχα ιδέα γιατί και δεν θέλω να μάθω γιατί! '

Η υπηρέτρια στο Ορλάντο λέει ότι κάποτε βρήκε ένα εγκαταλελειμμένο μωρό ξαπλωμένο στο κρεβάτι και το έφερε αμέσως στη διεύθυνση του ξενοδοχείου. «Αποδείχθηκε ότι ήταν ένα ρομπότ ή ψεύτικο μωρό που θα έκανε θορύβους σαν ένα πραγματικό», λέει. «Άφησαν οι επισκέπτες που παρευρέθηκαν σε ιατρικό ή επιστημονικό συνέδριο ή κάτι τέτοιο.»

7. ΑΝΤΑΓΩΝΟΝΤΑΙ ΜΕ ΚΑΘΕ ΑΛΛΟ ΓΙΑ ΔΩΜΑΤΙΑ ΚΑΙ ΤΡΟΛΕΙΑ.

Εκτός από την πίεση των εποπτικών αρχών τους να καθαρίσουν τα δωμάτια γρήγορα, μερικές υπηρέτριες του ξενοδοχείου ανταγωνίζονται επίσης με τους συναδέλφους τους. «Το πιο ανώτερο [νοικοκυριό] προσωπικό μπορεί μερικές φορές να το καταστήσει αγχωτικό. Αγωνίζονται για τα πιο ακριβά δωμάτια ή σουίτες, επειδή καλύτερα να μείνουν καλύτερα αντικείμενα για να τα πάρουν αν κανείς δεν τα αξιώσει », αποκαλύπτει η υπηρέτρια του ξενοδοχείου στο Ορλάντο. «Επίσης αγωνίζονται να πάρουν τα καλύτερα καροτσάκια, αφήνοντας τον εαυτό μου και τους άλλους με παλιά που δεν έχουν τα σωστά προϊόντα ή προμήθειες, πράγμα που σημαίνει πολύ περισσότερα.»

Η εξαιρετική ημερομηνία κυκλοφορίας του bill and ted

8. ΠΡΟΤΕΙΝΟΥΝ ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΑ CUPS.

Αν και έχετε ακούσει πιθανώς προειδοποιήσεις σχετικά με τα βακτήρια που βρίσκονται στο τηλεχειριστήριο του δωματίου σας, οι υπηρέτριες του ξενοδοχείου αποκαλύπτουν ότι υπάρχει ένα άλλο στοιχείο στο δωμάτιό σας που σπάνια καθαρίζεται όπως θα έπρεπε. «Το να μην χρησιμοποιώ τα κύπελλα είναι ο νούμερο ένα κανόνας που λέω σε όλους», λέει ο Booboo_the_bear. «Έχω δει σίγουρα [άλλες υπηρέτριες] να γυαλίζουν γυαλιά με το ίδιο ύφασμα που μόλις χρησιμοποιούσαν για να σκονίζουν το δωμάτιο. Δεν έχω δει ποτέ τη βούρτσα τουαλέτας, αλλά γνωρίζοντας μερικούς από τους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζομαι, δεν θα με εκπλήξει στο παραμικρό. '

Ο συγγραφέας και εργαζόμενος του ξενοδοχείου Jacob Tomsky προσθέτει ότι τα ποτήρια του μίνι μπαρ πρέπει να είναι πεντακάθαρα, αλλά οι υπηρέτριες δεν έχουν σαπούνι πιάτων στα καροτσάκια τους. «Έτσι, μερικές οικονόμοι θα πλένουν τα ποτήρια στο νεροχύτη με ζεστό νερό και σαμπουάν. Αλλά πολλοί από αυτούς χρησιμοποιούν βερνίκι επίπλων, επειδή αφήνει τα γυαλιά άψογα », λέειΗΠΑ Σήμερα.

9. Μερικοί από αυτούς χρησιμοποιούν τον τίτλο «ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΠΡΟΣΩΠΟΣ ΓΟΥΣΤΡΟΜ.»

Ορισμένες υπηρέτριες του ξενοδοχείου μελετούν να γίνουν πιστοποιημένοι υπάλληλοι στο American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI). Αυτή η πιστοποίηση προετοιμάζει τις υπηρέτριες με τις γνώσεις και τις δεξιότητες που χρειάζονται για τον καθαρισμό και τη συντήρηση των δωματίων. Το AHLEI προσφέρει μια ποικιλία μαθημάτων, εργαστηρίων, διαδικτυακής εκπαίδευσης και πρακτικής άσκησης σε επίδοξες ξενοδοχειακές υπηρέτριες που ελπίζουν να εισέλθουν στη βιομηχανία φιλοξενίας. Αφού ολοκληρώσουν τα μαθήματά τους και περάσουν τις εξετάσεις πολλαπλών επιλογών «Guestroom Attendant» 30 ερωτήσεων, οι υπηρέτριες μπορούν να λάβουν πιστοποίηση. Ενώ ορισμένα ξενοδοχεία απαιτούν πιστοποίηση των υπηρέτριών τους, πολλές υπηρέτριες χρησιμοποιούν την πιστοποίησή τους για να βρουν δουλειές καθαριότητας υψηλότερης αμοιβής.

10. ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΠΗΓΟΥΝ ΗΜΕΡΕΣ ΧΩΡΙΣ ΣΥΜΒΟΥΛΗ.

Τα τελωνειακά έθιμα ποικίλλουν σε όλο τον κόσμο, αλλά ανεξάρτητα από τη χώρα στην οποία εργάζονται, οι περισσότερες υπηρέτριες βασίζονται σε συμβουλές για να επιβιώσουν. Στις ΗΠΑ, όπου ο μέσος ετήσιος μισθός των υπηρέτων είναι μόλις 21.820 $, πολλές υπηρέτριες ξενοδοχείων μπορούν να περάσουν μέρες χωρίς να λάβουν ούτε μία συμβουλή. Ο χρήστης Reddit, JustBeth22, μια υπηρέτρια ξενοδοχείου που εργάζεται σε ένα ξενοδοχείο τεσσάρων αστέρων στη Νέα Υόρκη, εκτιμά ότι μόνο το 40% των επισκεπτών αφήνει μια συμβουλή. Τονίζει, ωστόσο, ότι η ανατροπή μπορεί να διαφέρει πολύ: «Μερικοί άνθρωποι συμβουλεύουν, κάποιοι δεν κατά κανόνα, κάποιοι δεν συνειδητοποιούν ότι μπορούν. Έχω περάσει μέρες χωρίς καθόλου συμβουλές, τότε σε μια μέρα έκανα 40 $. '

Οι υπηρέτριες προτείνουν ότι οι επισκέπτες αφήνουν ένα ή δύο δολάρια κάθε μέρα και όχι μια μεγαλύτερη συμβουλή στο τέλος της διαμονής τους. Με αυτόν τον τρόπο, η υπηρέτρια που καθαρίζει το δωμάτιό σας οποιαδήποτε δεδομένη ημέρα (και όχι μόνο την ημέρα που θα κάνετε check out) λαμβάνει μια συμβουλή. Και αν έχετε αναρωτηθεί ποτέ αν η υπηρέτρια του ξενοδοχείου σας θα εκτιμούσε το φαγητό και το ποτό ως μέρος της συμβουλής τους, η απάντηση είναι ναι! Πολλές υπηρέτριες του ξενοδοχείου απολαμβάνουν σνακ και ποτά που δεν έχουν ανοίξει. Επειδή όμως οι πολιτικές του ξενοδοχείου διαφέρουν, φροντίστε να αφήσετε ένα σημείωμα που να δείχνει ότι τα τρόφιμα και τα ποτά προορίζονται για το προσωπικό καθαριότητας.

11. ΕΥΘΥΝΟΥΝ ΝΑ ΑΠΟΡΡΙΨΟΥΝ.

Εκτός από την έκθεση σε μια ποικιλία από παράξενα σωματικά υγρά, οι υπηρέτριες ξενοδοχείων - η πλειονότητα των οποίων είναι γυναίκες - αντιμετωπίζουν τη δυνητική απειλή της επίθεσης κάθε φορά που μπαίνουν σε ένα δωμάτιο. Ενώ ταινίες όπωςΥπηρέτρια στο Μανχάταν(2002) ρομαντικοποιήσουν τις σχέσεις μεταξύ των υπηρέτριων ξενοδοχείων και των επισκεπτών, η πραγματικότητα είναι ότι οι υπηρέτριες είναι ευάλωτες σε κακοποίηση. «Οι άνθρωποι ανοίγουν συχνά τις πόρτες τους γυμνές ή απλά με πετσέτα ή εσώρουχα», λέει ο Booboo_the_bear. Μερικοί άνδρες επισκέπτες - καθώς και άντρες μέλη του προσωπικού του ξενοδοχείου - κάνουν πρόοδο, τσακίζουν ή προσπαθούν να εκφοβίσουν τις υπηρέτριες να κάνουν σεξ μαζί τους.

12. ΤΟ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΟ, ΕΞΕΤΑΣΗ ΕΝΔΕΧΟΜΕΝΩΝ.

Οι υπηρέτριες του ξενοδοχείου τραγουδούν τους επαίνους των επισκεπτών που είναι τακτοποιημένοι και διακριτικοί. «Έχουμε πολλούς επιχειρηματίες που μπαίνουν για να κοιμηθούν γρήγορα, να κάνουν ντους και να φύγουν», λέει ο Booboo_the_bear. «Μερικές φορές έπρεπε να ελέγξω αν ο επισκέπτης είχε κάνει πραγματικά check in επειδή έφυγαν από το δωμάτιο τόσο τακτοποιημένο». Για να διευκολύνετε τη δουλειά ενός ξενοδοχείου, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι έχετε βάλει τα σκουπίδια σας στον κάδο, αφήνοντας τις χρησιμοποιημένες πετσέτες σε ένα σωρό στην μπανιέρα ή στο πάτωμα και ξεπλύνετε την τουαλέτα. «Θα έλεγα ότι τουλάχιστον 1 στα 3 [άτομα] δεν ξεπλένουν. Μπερδεύει το μυαλό μου. '

Όλες οι εικόνες μέσω του iStock.